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　　以往，厂商建立网店需要交费；后来，收费标准不断降低；今年，还出现了免费的网店；甚至，已经有网站提出免费建店，还要免费帮助厂商上传产品信息。看的出来，大家都在争抢产品资源，毕竟互联网时代内容就是资本啊！

　　尽管大家都很努力，但是存在两个难题没有解决，实际效果并不理想。

　　难题之一：产品信息上传工作量太大

　　品牌厂商的产品款式，少则几十种、多则数百种，每样都有图片、有说明，而且变化更新很快，信息编辑就是一个巨大的工作量。

　　然而更大的难题还是，他们要在不同的网站开店，就得分别编辑不同的格式，反复上传、更新产品信息。

　　算一算留给厂商的工作量，相当于要同时管理几个企业网站，还得安排专职编辑才能作好。

　　据了解，目前很少有厂商能够建立这样专业的网管团队，其结果必然是厂商开不起网店，即使勉强开了，产品内容不多，更新不及时，也没什么实际效果。

　　难题之二：用户根本不会查产品

　　现有网站提供的产品搜索功能，主要基于产品分类作选择，但这个分类方式就有很多用户搞不懂。

　　例如选瓷砖：先按墙砖、地砖分类，还容易理解；再看墙砖，又细分釉面砖、通体砖、玻化砖、仿古砖、微晶砖等等，用户开始晕了；再下来，墙砖要配花砖，腰线、附件，还要搭配地砖，更晕了。

　　这还仅仅是装修选材中的一项，如果再结合房间的布局、吊顶、门窗、洁具、橱柜、家具等，做出理想搭配，就更无从着手了。如果用户都能这样选材，他也能当“设计师”了。

　　对此，网站也很为难，分类简单了，所有商品罗列在一起，用户看不完，分类详细了，用户又看不懂，查不明白。

　　还有些网站按品牌查询，按产品更新顺序查询，同样也是不够方便。

　　解决上面两个难题，关键在于改变思路,替厂商及用户着想!

　　三、站在用户与厂商的立场想问题，难题并非无法解决

　　用户需要的是“家居环境”，他们不是设计师，不是材料专家，也不想研究那么多专业知识。搞明白这一点，再看看有些网站的搜索选材方式，就显得有些“离题”了。

　　 近年，家居行业流行“体验风”，用户在体验馆里看到的是：客厅、书房、卫生间、厨房；可以感受不同的风格，中式的，欧式的，现代的，古典的；选中样版间后，自然包括了墙砖、地砖、洁具、橱柜、甚至连配饰都有了。